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颠覆传统医药行业!首家24小时智能药房面世

时间:2018-10-29 00:07:26 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  日常生活中,出现了发烧感冒后,去周边的药店轻而易举地就可以买到药。但是,夜间呢?有不少人都出现过夜间生病的情况,周边药店早早地就关门了,医院又特别远。因此,多数人都遭遇过“夜间购药失败”的尴尬经历。

  近日,在深圳市出现了一家海王星辰24小时智能药房,位于海王大厦楼下,无需人员值守,更不需要排队结账,外观上也不同于传统药店。有消息称,这家无人店是海王星辰旗下首家无人药店,目前正处于试验阶段。

  这家无人药店与传统药房有较大的不同,它仅有传统药店的十分之一大小,更像是一些商铺的橱窗,该“橱窗”的整个空间经过合理的规划,被分隔成了数个不同的部分。

  透过左侧的玻璃窗可以看到琳琅满目、各种品类的药品,吸引众多消费者驻足观看。而右侧,则是一个在线选购的大屏幕入口,不需要下载APP,也不需要打开任何小程序,直接在屏幕上滑动即可查看及选购药品,该屏幕一次性可以浏览12个商品,并支持一键加入购物车功能,可以根据消费者需求随时对商品种类和数量进行调整。

  选购完毕后,屏幕就会自动跳出一个二维码,手机扫描一下,便可以完成支付,该过程用时不会超过5秒钟。值得一提的是,与传统的自动售货机不同,海王星辰智能药房将出货口调整到了橱窗的中间,即相当于成年人腰部的位置,消费者不需要弯腰即可轻松取货,设计十分人性化。

  从目前来看,海王星辰无人智能药房兼有传统橱窗的展览功能和自动售货机的售卖功能,是一种对闲置空间合理利用的有效形式之一。相比于传统药房,无人智能药房与消费者的距离更近,且能够通过空间的设计实现“所见即所得”的购物体验。更重要的是,无人智能药房可以实现24小时全天候经营,弥补了大部分传统药房经营时间局限于白天的缺陷。并且,无人化、便捷化的自助购物方式,也给了一部分比较注重隐私的购药者一个更好的选择。

  不过,该无人药房的“智能化”稍显不足,还无法为有问询需求的消费者提供购买建议,但随着人工智能技术的演进,这方面的不足正在被一步步解决。据了解,新一代的无人智能药房将搭载强大的人工智能、深度学习技术,借助屏幕和语音实现人机交互。消费者只要通过屏幕或者是语音对话的形式描述自己的症状,无人药店就会根据病情、症状为消费者提供合理的购药建议。

  海王星辰首家无人药店的试验,为人们提供了一种可以随时随地购药的场景。而无人药店与人工智能技术的结合,则进一步提升了消费者的购物体验。但海王星辰的24小时智能药店究竟能够在药品零售中占据多大的市场份额,最终还要看消费者对其的认可度。

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